Questions Fréquentes

1. Quand mon colis sera-t-il livré ?

Le délai de livraison dépend du transporteur choisi.
📅 Délai estimé : 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de la commande (dans les grandes villes).
📍 Zones couvertes : Voir notre page "Livraison" pour les villes éligibles.

2. Livrez-vous à l’international ?

Actuellement, nos transporteurs partenaires livrent uniquement au Maroc (villes listées sur notre site).
🌍 Pour une livraison à l’étranger :

• Contactez-nous via WhatsApp pour un devis personnalisé (frais de port et douane inclus).

3. Que faire en cas de défaut du produit ?

✅ Procédure :

1. Consultez notre politique de retour pour les conditions.

2. Si le défaut est confirmé :

   • Nous couvrons le remboursement du produit.

   • Les frais d’envoi et de retour sont à votre charge.

⚠️ Important : Signalez tout problème sous 48h après réception.

4. Avez-vous des remises pour les grosses commandes ?

🎉 Oui !

• Réduction de 10% à 20% selon les produits.

• Livraison dédiée pour les professionnels.
  📞 Contactez-nous via la page "Contact" pour un devis en gros.

Besoin d’aide ?

💬 WhatsApp : [+212 XXX XXX XXX]
📧 Email : [contact@votresite.com]

*Livraison rapide • Paiement sécurisé • Service client 7j/7*